Власти Армавира регулярно пиарят приложение для смартфонов «Мой Армавир», но популярностью оно не пользуется.
Мобильное приложение «Мой Армавир» задумано для улучшения качества жизни горожан. С его помощью можно не выходя из дома сообщать властям о тех или иных житейских проблемах. Также в нем есть функция оповещения о ремонтных работах и другие полезные опции. Но далеко не все работают как надо.
Приложение «Мой Армавир»
Единый городской информационный портал «Мой Армавир» был запущен в марте 2024 года. Он включает в себя сайт и мобильное приложение, которое можно скачать в Google Play, RuStore и AppGallery. В Google Play и RuStore – самых популярных в России онлайн-магазинах приложений, игр и книг – «Мой Армавир» загрузили не более 1,5 тысячи раз. Это говорит о том, что приложение не популярно среди армавирцев. На это же указывает его достаточно низкий рейтинг – 4,2.
Администрация Армавира описывает приложение как «город в кармане» и «надежного помощника». Мэр Андрей Харченко отмечал, что приложение «Мой Армавир» будет полезно в повседневной жизни.
«Этот «умный» сервис предоставляет актуальные и современные уведомления о дорожных и коммунальных работах, а также оперативную связь от городских служб и другие полезные функции. Наша цель — повысить качество жизни в нашем Армавире», — указывал глава города.
Минусы «города в кармане»
С самого начала работы мобильного приложения горожане жалуются на то, что попросту не могут установить его на свои телефоны. Вот некоторые из комментариев в Google Play:
— «Не смог получить код подтверждения при регистрации. Первый раз поступил звонок и сразу сбросился, отправил код с сообщением, смс не приходило. Запросил код повторно и все, теперь превышен лимит отправки кода»;
— «Регистрация невозможна. Вводишь номер, а звонка не поступает, повторно тоже. А далее приходит — превышен лимит. И вынуждают регаться через госуслуги, то есть давать разрешение для третьих лиц, после чего достают рекламными звонками. Прилогу в топку»;
— «Не проходит регистрацию, ни номер, ни почту не воспринимает»;
— «Превышен лимит с отправкой кода. На этом все».
В этих случаях пользователям не помогает очистка кеша в телефоне, приходится обращаться в службу поддержки. Только в этом случае нередко есть шанс установить приложение. Корреспондент портала «Город» тоже столкнулся с подобным нюансом. Сначала сотовый оператор заблокировал поступающий для регистрации звонок, в итоге код пришел по смс.
Другой очевидный минус приложения – отсутствие оперативных оповещений о коммунальных отключениях и прочих уведомлений. Последнее оповещение датировано 30 июля – оно касалось аномальной жары в Армавире. Предыдущее было 23 июля – о проверке городских сирен, а до этого – 8 июля о том, что перекроют железнодорожный переезд на улице Шоссейной. Также пользователи пишут, что их, вопреки обещаниям мэрии, не предупреждают заранее о ремонтных работах. Для этого в приложении нужно указать адрес своего проживания в Армавире. Но часто жителям сообщают о работах уже постфактум или неточно указано их местоположение.
Плюсы приложения
С помощью приложения можно сообщать о проблемах в своем доме или на улицах, чтобы они решались точечно. Также есть возможность задать вопросы по качеству еды, стоимости питания в школах или детских садах. Или, к примеру, пожаловаться на мусор. В этом случае диспетчерская служба направляет обращение в нужную организацию и можно отслеживать ход рассмотрения сообщения в личном кабинете. Это функция действительно работает.
«Великолепно. Оставил заявку о необходимости спилить дерево – спилили на следующий день», — заявил один из пользователей.
Помимо этого, очень удобен раздел «Путеводитель». В нем есть адреса и телефоны органов власти, промышленных и социальных объектов. Там же — туристический справочник по памятникам архитектуры, культурным местам и прочим экскурсионным маршрутам. Вдобавок можно узнать, где поесть в Армавире, остановиться на ночлег, отдохнуть на базах отдыха или в парках.
Отдельный блок – про городские проекты. В нем приводятся примеры нового строительства в городе, реконструкции и капремонта зданий, а также спортивные, экологические и прочие проекты. «Новости города» – раздел, который быстрее других обновляется. Но здесь просто повторяются официальные новости, которые и так выходят на сайте администрации и в местных СМИ. В приложении еще есть карта города, но по ней нельзя проложить маршрут. В итоге, как резюмируют пользователи, задумка приложения нужная и верная, но пока ее реализация далека от совершенства.
